FAQ
Ofte Stilte Spørsmål
9 artikler i denne samlingen

Skrevet av Anders Nederhoed, Christian Martin og Lars Preben Sørsdahl



Skjermen bli hvit når jeg åpner appen etter oppdatering
Om du opplever at skjermen blir hvit etter at du har oppdatert appen har vi to løsninger avhengig av hvilken telefon du har.
Skrevet av Anders Nederhoed. Oppdatert for over en uke siden
Pålogging uten norsk fødselsnummer
I enkelte tilfeller er det nødvendig å bruke Transponder uten norsk fødselsnummer. Om du er tildelt en slik tilgang logger du på annerledes.
Skrevet av Anders Nederhoed. Oppdatert for over en uke siden
Jeg må logge inn i appen hver gang
Jeg har lastet ned appen eller oppdatert appen og opplever at jeg må logge meg inn hver gang. Appen ber om en pin-kode jeg ikke husker.
Skrevet av Anders Nederhoed. Oppdatert for over en uke siden
Jeg har Huawei-telefon og får ikke push-varsel

Skrevet av Christian Martin. Oppdatert for over en uke siden
Kan jeg bruke Transponder selv om jeg ikke kan logge inn via IDPorten?
Utgangspunktet er at alle brukere skal være personlige. Meldinger bør mao ikke sendes fra en bruker som er "skolen" eller "barnehagen"
Skrevet av Lars Preben Sørsdahl. Oppdatert for over en uke siden
Jeg har Android og får ikke push-varsel
Sjekk at du aksepterer å ta imot push fra Transponder i appen
Skrevet av Anders Nederhoed. Oppdatert for over en uke siden
Kan jeg sende SMS-meldinger gjennom Transponder Meldingsbok?
Transponder er en lukket meldingstjeneste med høy sikkerhet. SMS benyttes hovedsaklig som varsler for å aktivere appen og logge seg inn.
Skrevet av Lars Preben Sørsdahl. Oppdatert for over en uke siden
Hvem kan lese meldingene jeg skriver?
I hver enkelt meldingsbok er det tydelighet rundt hvem som har lese og/eller skriverett i den aktuelle boken
Skrevet av Lars Preben Sørsdahl. Oppdatert for over en uke siden
Jeg har glemt passordsetningen min
Om du har glemt passord, pin kode eller endret mobilnummer for pålogging kan du endre alt dette i Transponders ID modul.
Skrevet av Anders Nederhoed. Oppdatert for over en uke siden