Alle ansatte ved skolen kan i tillegg til sin rolle som ansatt få tildelt rollen hjelper. I administrasjonsgrensesnittets side for hjelpere dukker alle ansatte opp og du gir de tilgangen "hjelper" med ett enkelt tastetrykk.
En hjelper er en person elevene på skolen kan chatte med. En hjelper kan f eks være skolens rådgiver.